Adjoint Drive H/F - France Travail

Dans le cadre du développement de notre magasin, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Drive afin d'accompagner le Responsable Drive dans la gestion de l'activité et de contribuer à la performance du service.Rattaché(e) au Responsable Drive, vous participez activement à l'organisation opérationnelle, à l'animation des équipes et à l'optimisation de la qualité de service.Vos missionsGestion de l'activité DriveParticiper au pilotage quotidien de l'activité DriveVeiller au bon déroulement de la préparation des commandes et des remises clientsGarantir le respect des délais, des procédures et des standards de qualitéParticiper au suivi des indicateurs de performance (productivité, taux de service, satisfaction client)Contribuer à l'optimisation de l'organisation du secteurOrganisation & logistiqueParticiper à la gestion des approvisionnements et des rupturesVeiller à la bonne gestion des flux de marchandises et des stocksContrôler le bon fonctionnement des équipements et outils du DriveParticiper aux inventaires et à l'amélioration continue des processusManagement & coordinationAccompagner le Responsable Drive dans l'encadrement et l'animation de l'équipeOrganiser le travail quotidien et répartir les missionsAssurer le remplacement du Responsable Drive en son absenceParticiper au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateursDévelopper les compétences et la performance de l'équipeCommerce & relation clientGarantir un accueil client rapide, professionnel et de qualitéGérer les demandes et réclamations en apportant des solutions adaptéesVeiller à la satisfaction et à la fidélisation des clientsParticiper activement au développement de la qualité de service du DriveProfil recherchéVous disposez d'une expérience significative en grande distribution, idéalement sur un Drive, en logistique ou sur un poste de manager de rayonVous avez une première expérience réussie en management ou en coordination d'équipeVous maîtrisez les enjeux liés à l'organisation logistique, à la gestion des flux et à la satisfaction clientVous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre leadershipVous appréciez le travail de terrain et les environnements dynamiquesVotre sens du commerce, votre autonomie et votre capacité à fédérer une équipe seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste

Experience: Débutant acceptéCompétences: Charger, décharger, manutentionner des produits,Prélever les produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, etcQualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)Secteur d'activité: Programmation informatique

• Service client
• Recrutement
• Préparation des commandes
• Programmation
• Amélioration continue
• Autonomie
• Qualité fédératrice
• Relation client
• Respect des délais
• Fidélisation des clients
• Management d'équipe
• Réactivité
• Sens de l’organisation