Assistant Administratif Service Client H/F - Proman

L'Agence Proman Artenay recherche un Assistant Administratif Service Client (h/f) à POUPRY. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

27 rue des Epis - ZA Autroche - Route de Patay 45410 ARTENAY
Tél : **.**.**.**.**
****@****.**
Horaires : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00

À propos de la mission

En tant qu'Assistant Administratif Service Client, vous êtes un point de contact essentiel pour la clientèle. Vous assurez le traitement administratif des demandes, le suivi des dossiers et contribuez à la satisfaction client par votre réactivité et votre sens du service. Ce poste requiert organisation, rigueur, et d'excellentes compétences en communication.

Rythme de travail :

- Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 13,50 € par heure

Profil recherché

- Collaboration avec les différents services de l'entreprise pour répondre aux demandes clients
- Gestion administrative des demandes clients (courriers, emails, appels)
- Participation à l'amélioration continue des procédures du service client
- Rédaction de courriers et de documents administratifs
- Saisie et mise à jour des informations dans la base de données clients
- Suivi des dossiers clients et relance si nécessaire

- Expérience : Au moins 3 mois

Certificats requis

- Aucun certificat requis

PROMAN valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.

• Service client
• Amélioration continue
• Traitement du courrier
• CRM
• Réactivité
• Rédaction de courriers